লাখাই উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স এর জরুরী বিভাগে কর্তব্যরত ডাক্তার, ওয়ার্ড বয়দের অনুপস্থিত লক্ষ্য করা গেছে, এতে বিপাকে পড়েছেন সেবা গ্রহীতারা, গত ২০ মে মঙ্গলবার বার রাত ২ টা থেকে আড়াইটা পর্যন্ত এ দৃশ্য লক্ষ্য করা গেছে (এমর্মে ৩ মিনিট ৫৮ সেকেন্ডের একটি একটি ভিডিও ফুটেজ এ প্রতিবেদকের কাছে সংরক্ষণ করা রয়েছে)।

জানাযায়, ডাক্তার মুনতাসির এর ডিউটি ছিল। এসময় প্রায় আধা ঘন্টার উপরে অপেক্ষা করার পর 01730324732 জরুরি বিভাগের এই নাম্বারে একাদিক বার ফোন দেওয়ার ফোন রিসিভ করা হয়নি।এমনকি দোতালায় নার্সিংরুমেও কোন নার্স নেই। পরবর্তীতে অনেক খোঁজাখুঁজি করার পর ওয়ার্ড বয় জিল্লুর রহমান ওরফে জিলু মিয়া কে পাশের একটি ছোট রুমে ঘুমিয়ে থাকতে দেখা যায়। উনার কাছ থেকে দায়িত্বরত ডাক্তার মুনতাসির আহমেদের নাম্বার নিয়ে ফোন দিলে উনিও ফোন রিসিভ করেননি।

ডিউটিরত ডাক্তার মুনতাসির আহমেদের ব্যাবাহৃত মুঠোফোনে 01880556653 এই নাম্বারে কল দিলে রিসিভ না করাই বক্তব্য নেওয়া সম্ভব হয় নি।

এদিকে এ বিষয়ে কথা হলে ওয়ার্ড বয় জিল্লুর রহমান ওরফে জিলু বক্তব্য দিতে রাজি হন নি।

এবিষয়ে লাখাই উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ড. কাজী শামছুল আরেফীনের নাম্বারে একাধিকবার ফোন দিলে ফোন রিসিভ না করে বক্তব্য নেওয়া সম্ভব হয়নি। এবং এ বিষয়টি ওনার হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিয়ে অবগত করে রাখা হয়েছে।